1. Información que Recopilamos
Información proporcionada:
- Nombre, email y fecha de nacimiento
- CV de Career GPS (procesado temporalmente para calcular tu análisis de habilidades)
- CV de Planet Jobs (PDF y texto extraído, guardados de forma privada para calcular y actualizar tu ranking de empleos)
- Perfil profesional (rol objetivo, experiencia, certificaciones)
- Información de pago (procesada por Stripe; no almacenamos números de tarjeta)
No solicitamos documentos de identidad, ingresos ni datos socioeconómicos detallados.
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP, navegador, dispositivo
- Cookies y datos de sesión
- Progreso en cursos, respuestas de quiz, proyectos completados
- Interacciones con el chatbot de IA (Claude)
- Registros de acceso y de cambios de rol, para auditoría y seguridad
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos para:
- Entregar el servicio: acceso a cursos, progreso, certificados
- Personalización: recomendaciones de roles, roadmaps personalizados
- Ranking de empleos: comparar las habilidades de tu CV con ofertas verificadas y ordenar tus coincidencias
- Análisis IA: Claude responde en el chat y da feedback en ejercicios; el CV no se envía a Claude
- Seguridad: detectar uso indebido de cuentas y proteger la Plataforma
- Mejora de producto: datos agregados (no identificables) para mejorar la Plataforma
- Comunicaciones: emails sobre progreso, actualizaciones, ofertas especiales (puedes desuscribirte; los correos de seguridad no se pueden desactivar)
- Cumplimiento legal: impuestos, fraude, requisitos regulatorios
3. IA (Claude) y Privacidad
Lo que ocurre con tus datos en Claude:
- El CV que subes a Career GPS se procesa temporalmente y no se guarda después del análisis
- El CV que guardas en Planet Jobs se conserva de forma privada para recalcular tu ranking; no se envía a Claude ni se usa para entrenar modelos de IA
- Tus respuestas de quiz se envían a Claude para generación de preguntas y feedback
- Tus interacciones en el chatbot se registran y pueden ser revisadas por Anthropic para mejorar seguridad
Datos NO compartidos:
- Tu nombre, email o información de pago nunca se envían a Claude o Anthropic
- Solo se comparten contenidos anónimos de aprendizaje
Conforme a la Política de Privacidad de Anthropic.
3.1 Career GPS, Planet Jobs y Planet Talent: datos separados
Career GPS (activo): el CV que subes se lee en nuestro servidor para calcular tu puntaje de habilidades. No se guarda después del análisis y no se envía a Claude ni a otros terceros.
Planet Jobs (primera etapa): si das tu consentimiento, guardamos un único CV activo en un bucket privado de Supabase junto con el texto extraído. Lo usamos únicamente para calcular y actualizar tus coincidencias con las ofertas disponibles. Puedes reemplazarlo o eliminarlo desde Planet Jobs en cualquier momento; el CV anterior se elimina después de guardar correctamente el reemplazo.
Planet Talent (todavía no está disponible): no se muestra ningún perfil ni CV a reclutadores. Antes de abrir el servicio publicaremos una versión actualizada de esta política que describa qué datos se guardarán, quién podrá verlos, cómo se elimina un perfil y a qué terceros se comparten, y pediremos tu consentimiento expreso. Hasta entonces, unirte a la lista de espera no comparte tus datos con reclutadores.
Planet Talent se ofrece solo a personas mayores de 18 años, igual que el resto del servicio.
4. Retención de Datos
Mientras tu cuenta esté activa: mantenemos tus datos mientras sean necesarios para prestarte el servicio.
Después de eliminar tu cuenta:
- CVs de Career GPS: no se guardan después del análisis
- CV activo de Planet Jobs: se conserva mientras mantengas la función activa; se elimina cuando lo borras, lo reemplazas o eliminas tu cuenta
- Contenido personal (proyectos, perfil): eliminado en 30 días
- Datos de progreso: retenidos por 1 año para auditoría (luego anonimizados)
- Datos de pago: retenidos por 7 años conforme a la ley fiscal
- Logs de acceso: eliminados en 90 días
5. Derechos de Privacidad (GDPR/LGPD y Ley 29733)
Si eres residente de la UE, Perú o América Latina, tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de todos tus datos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Eliminación: solicitar "derecho al olvido" (con excepciones legales)
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
- Objeción: oponerte al marketing y a los análisis no esenciales
También puedes eliminar directamente tu CV de Planet Jobs desde la vista Mi ranking, sin eliminar tu cuenta.
Para ejercer estos derechos, escribe a planetsteamweb@gmail.com con "Solicitud de datos" en el asunto.
6. Seguridad
Implementamos:
- Encriptación HTTPS/TLS en tránsito
- Contraseñas hasheadas (nunca en texto plano)
- Tokens JWT para autenticación
- Rate limiting para prevenir fuerza bruta
- Validación de archivos (CVs, proyectos)
Nota: ningún sistema es 100% seguro. Si descubres una vulnerabilidad, repórtala a security@planetsteam.app.
7. Terceros
Compartimos datos con estos proveedores:
- Stripe: procesamiento de pagos (no vemos números de tarjeta)
- Supabase: base de datos y autenticación
- Anthropic (Claude): IA para análisis y feedback
- Sentry: monitoreo de errores (datos técnicos, no personales)
- Resend: envío de emails transaccionales
Todos estos proveedores están comprometidos con privacidad y seguridad.
8. Publicidad y Tracking
No usamos:
- Anuncios publicitarios ni redes de ad tracking
- Pixel de Facebook ni cookies de publicidad
Google Analytics 4: medimos el uso del sitio con Google Analytics 4, con la IP anonimizada. Solo se activa si aceptas las cookies de análisis en el banner; si las rechazas, no se guarda ninguna cookie de análisis. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el banner.
Usamos Sentry solo para errores técnicos, no para marketing.
9. Datos de Menores de Edad
Planet STEAM está destinado a personas mayores de 18 años. No permitimos cuentas de menores.
Si un menor creó una cuenta, la eliminaremos. Padres o tutores: si sospechan que un menor usó la Plataforma, escriban a planetsteamweb@gmail.com.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política. Los cambios significativos serán notificados por email. Tu uso continuado implica aceptación.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, contacta: planetsteamweb@gmail.com